CONDICIONES GENERALES DE VENTA
GENERALES
La contratación de productos con ACAR TRES EQUIPAMIENTO S.L. a través del portal de comercio electrónico www.acar3.com supone la aceptación de las siguientes Condiciones Generales:PROPIEDAD INTELECTUAL
La propiedad intelectual de www.acar3.com es de ACAR TRES EQUIPAMIENTO S.L.No se permite la reproducción y/o publicación total o parcial, del sitio Web www.acar3.com, ni su distribución, difusión, modificación, transformación o tratamiento informático ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, ACAR TRES EQUIPAMIENTO S.L., sin el permiso previo y por escrito del mismo.
ACAR TRES EQUIPAMIENTO S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su contenido de www.acar3.com, pudiendo cambiar precios, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.
PRODUCTO
ACAR TRES EQUIPAMIENTO S.L. se compromete a tratar de reproducir los colores y acabados de los productos lo más realistas posibles, pero debido a las diferentes configuraciones de las pantallas de ordenador así como navegadores, puede haber ligeras diferencias entre el color de la imagen y el color real del producto. Los productos mostrados en la web tienen medidas y colores que pueden variar ligeramente respecto a la realidad. No se admitirán devoluciones por causa de estos motivos, ni por otros estéticos o técnicos.PRECIOS
Los precios indicados en la web www.acar3.com no incluyen el I.V.A. ni otros Impuestos que puedan recaer sobre dichos productos.ACAR TRES EQUIPAMIENTO S.L. se reserva el derecho de hacer modificación de precios por razones de incremento en costes de proveedores, nuevos impuestos o situaciones similares.
PEDIDO MINIMO
No existe pedido mínimo. Es obligatorio respetar tanto unidades mínimas de pedido, o múltiplos de unidad en cada referencia, según se indique en su ficha de producto.FORMAS DE PAGO
Las opciones de formas de pago son las siguientes:1) Transferencia bancaria:
El importe total del pedido se abonará por adelantado mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta a favor de ACAR TRES EQUIPAMIENTO S.L. al número de cuenta que se indica al formalizar el pedido, disponiendo de un plazo máximo de 3 días hábiles para realizar dicha transferencia ( en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido este plazo, se cancelará el pedido ). En el concepto, recuerde mencionar la referencia del pedido y/o su nombre.2) Tarjeta de crédito:
Podrá realizar sus pagos mediante tarjetas de crédito Visa, Mastercard o JCB. Eligiendo esta forma de pago accederá a una pasarela de pago de nuestra entidad bancaria colaboradora, la cual cuenta con una conexión protegida y codificada "Secure Socket Layer" ( SSL ), para que tenga la máxima confidencialidad, seguridad y garantía.En ambos casos se le notificará por e-mail la conformidad del pago.
PLAZOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega está indicado en la ficha de cada producto. El plazo indicado es orientativo, muy aproximado pero no exacto, ya que depende de numerosas variables y es muy difícil indicar con total exactitud el tiempo concreto. En cualquier caso, si quiere saber un tiempo de entrega más exacto nos puede contactar personalmente por e-mail (info@acar3.com) o por teléfono (91 010 89 80).ACAR TRES EQUIPAMIENTO S.L. no se responsabiliza de los retrasos ocasionados y los daños derivados y causados por los mismos.
TRANSPORTE Y GASTOS DE ENVIOS
Todos los gastos de envío a España Peninsular ya están incluídos y calculados de la siguiente manera:- Los pedidos con una base imponible igual o superior a 500.00 euros NO tendrán ningún incremento en gastos de envío.
- Los pedidos con una base imponible inferior a 500.00 euros tendrán un incremento fijo de 50.00 euros (+IVA).
- Para pedidos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o Países extranjeros se deberá realizar una consulta previa para que le informemos exactamente de los gastos de envío pertinentes.
La entrega se realizará en la dirección indicada y a pie de calle, NO incluyendo la subida a pisos, NO estando incluido el montaje. Es conveniente estar atento en el teléfono de contacto facilitado por el comprador al realizar el pedido, pues en el caso de que el transportista no le localice y no pueda realizar la entrega por ausencia del mismo, los gastos derivados del retraso y los ocasionados por su ausencia correrán a cargo del comprador.
Cuando se recibe la mercancía hay que revisar los bultos y si se observa cualquier anomalía en los embalajes, debe abrir el bulto delante del transportista para verificar el estado de la mercancía y si existe algún deterioro de la misma, anotarlo claramente en el albarán del transportista y comunicarlo rápidamente a Acar Tres Equipamiento, S.L. Transcurridas 24 horas desde la recepción de la mercancía, no tendrá ningún derecho de reclamación por roturas o desperfectos causados por el transporte.
SERVICIO POST-VENTA
En caso de recibir mercancía con algún desperfecto causado por el transporte, dispone de 24 horas a partir del momento de recepción para notificarnos vía e-mail (info@acar3.com) el desperfecto causado, siendo imprescindible adjuntarnos fotografía donde se aprecie claramente la causa de la reclamación. Si la reclamación se realiza en el plazo y forma indicada, se repondrá la mercancía dañada en el menor tiempo posible.Una vez recibida la mercancía tienen un plazo de 7 días laborables para realizar reclamaciones que no estén relacionadas con daños causados por el transporte. Para ello deben enviar fotografía por e-mail donde se pueda apreciar el motivo de la reclamación. Sin fotografías no podemos tramitar la incidencia.
Cuando la devolución sea aceptada y confirmada por escrito por parte de ACAR TRES EQUIPAMIENTO S.L., el comprador procederá al envío de la mercancía, por sus medios a nuestros almacenes, corriendo con los gastos de transporte.
Las devoluciones deberán hacerse en el embalaje original y sin haber sido montadas ni usadas, las piezas deterioradas. En el momento de recibir el material y tras comprobar el estado de la mercancía, se procederá a su abono, si correesponde. En el abono se descontarán los gastos del envío original, si no se hubiesen cobrado previamente, y también se descontará por gastos administrativos y logísticos un 20% del total.
